La visita a este sitio web no implica que el usuario est\u00e9 obligado a facilitar ninguna informaci\u00f3n. En caso de que el usuario facilite alguna informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal, los datos recogidos en este sitio web ser\u00e1n tratados de forma leal y l\u00edcita con sujeci\u00f3n en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril, General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y dem\u00e1s normativa aplicable.<\/p>\n
En cumplimiento de lo que dispone el art\u00edculo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:
\nRESPONSABLE
\n\u00bfQui\u00e9n es el Responsable del tratamiento de sus datos y cu\u00e1les son los datos de contacto?
\n\u2022 Identidad: PERE VENTUR\u00d3S VILLALBA-CIF 77745376-V
\n\u2022 Dir. postal: Paseo de la Paz, 27, 08600 Berga (Barcelona)
\n\u2022 Tel\u00e9fono: 938211185
\n\u2022 Correo electr\u00f3nico: reserves@elterrarestaurant.com
\n\u00bfQU\u00c9 HACEMOS CON TUS DATOS?
\nApartado \u00abNuevo Cliente\u00bb
\nLa finalidad principal de este tratamiento es la gesti\u00f3n de los usuarios registrados en nuestra web, as\u00ed como el env\u00edo de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por Terra Restaurant o para el env\u00edo de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.
\nTerra Restaurant asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ning\u00fan caso, ser\u00e1n cedidos para ning\u00fan otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. S\u00f3lo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestaci\u00f3n del servicio requerido y \u00fanicamente ser\u00e1n utilizados para este fin.
\nApartado \u00abRealizar Compra\u00bb
\nLa finalidad principal de este tratamiento es mantener la relaci\u00f3n contractual con nuestros clientes, la realizaci\u00f3n de estudios estad\u00edsticos, as\u00ed como el env\u00edo de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por Terra Restaurant o para el env\u00edo de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.
\nApartado \u00abBolet\u00edn ofertas\u00bb ,\u00bbOfertas Express\u00bb y acciones de Marketing
\nEl e-mail facilitado ser\u00e1 objeto de tratamiento por parte de Terra Restaurant con el fin de enviar el bolet\u00edn de ofertas. Este Bolet\u00edn tiene car\u00e1cter exclusivamente informativo. Terra Restaurant podr\u00e1 utilizar estos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales
\nDe acuerdo con el arte. 6, apartado 1, p\u00e1rrafo 1, letra a del RGPD, si hemos obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripci\u00f3n en nuestro bolet\u00edn, utilizaremos los datos necesarios para ello para el env\u00edo de comunicaciones comerciales de acuerdo con este consentimiento. Usted puede darse de baja del bolet\u00edn en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra direcci\u00f3n de contacto aqu\u00ed descrita o haciendo clic en el link previsto para ello en el e-mail con esta comunicaci\u00f3n comercial. Despu\u00e9s de darse de baja bloqueamos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para este uso, siempre que no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservamos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que le informamos en este documento.
\nApartado \u00abFormulario de contacto de Terra Restaurant\u00bb
\nRecogeremos datos para gestionar el centro de apoyo de Terra Restaurant y el contacto con el cliente v\u00eda ticket para poder atender su petici\u00f3n.
\nUSO DE LOS TICKETS
\nEn caso de disponer del sistema de soporte mediante tickets, cada usuario puede acceder a sus tickets mediante usuario y contrase\u00f1a. Las contrase\u00f1as son personales e intransferibles y el usuario es responsable del uso de las contrase\u00f1as y la comunicaci\u00f3n a terceros. La informaci\u00f3n contenida en los tickets es de car\u00e1cter confidencial. Terra Restaurant proh\u00edbe la publicaci\u00f3n de los tickets a terceros y de su divulgaci\u00f3n en foros, redes sociales y cualquier sitio web.
\nApartado \u00abFormulario RMA\u00bb
\nLa finalidad principal de este tratamiento es la gesti\u00f3n del RMA (Uso de garant\u00eda del producto).
\nSus datos pueden ser comunicados a los fabricantes en el supuesto de productos averiados o defectuosos.
\nInformaci\u00f3n recogida orientada a mejoras web
\nPara mejorar nuestros servicios y la compra on-line estamos analizando el portal de Terra Restaurant y la correcta navegaci\u00f3n del usuario. Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 confidencial y \u00fanicamente ser\u00e1 utilizada para mejorar la seguridad y funcionamiento de nuestra tienda on-line y para fines estad\u00edsticos.
\nBASE JUR\u00cdDICA DE LOS TRATAMIENTOS
\nPara el registro, la compra y gesti\u00f3n de las garant\u00edas basaremos el tratamiento de los datos en la ejecuci\u00f3n del contrato de compra o en el marco de la relaci\u00f3n precontractual.
\nPara el env\u00edo de informaci\u00f3n comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento aunque si ya es cliente podremos enviarle informaci\u00f3n sobre productos similares proporcion\u00e1ndole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.
\nEl consentimiento aqu\u00ed prestado por el Titular para comunicaci\u00f3n de datos a terceros tendr\u00e1 car\u00e1cter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.
\nDestinatarios
\nCon motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:<\/p>\n
– Entidades bancarias para el pago de compras mediante tarjeta.<\/p>\n
– En la Oficina de consumidores y usuarios en caso de que exista alguna reclamaci\u00f3n.<\/p>\n
– A los fabricantes, servicios t\u00e9cnicos y\/o mayoristas en caso de garant\u00edas o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el env\u00edo a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio espa\u00f1ol como fuera del mismo, en funci\u00f3n del producto y\/o servicio adquirido.<\/p>\n
– En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las fuerzas y cuerpos de seguridad.<\/p>\n
– A las administraciones p\u00fablicas a las que debamos facilitar informaci\u00f3n con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.<\/p>\n
Para enviar newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Mailchimp que pertenece a la compa\u00f1\u00eda estadounidense The Rocket Science Group, LLC. Por tanto, estar\u00edamos ante una transferencia internacional de sus datos para prestar \u00fanicamente este servicio. Puedes encontrar informaci\u00f3n sobre esta compa\u00f1\u00eda y su pol\u00edtica de privacidad aqu\u00ed. Adem\u00e1s, esta compa\u00f1\u00eda est\u00e1 adherida al protocolo Privacy Shield que permite las transferencias internacionales de datos entre la Uni\u00f3n Europea y Estados Unidos.
\nEl uso de Mailchimp no es una cesi\u00f3n de datos, sino que las datos s\u00f3lo se utilizar\u00e1n para esta plataforma \u00fanica y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento.
\nTerra Restaurant asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ning\u00fan caso, ser\u00e1n cedidos para ning\u00fan otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. S\u00f3lo le pediremos aquellas datos necesarias para la prestaci\u00f3n del servicio requerido y \u00fanicamente ser\u00e1n utilizadas para este fin.<\/p>\n
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
\nEl interesado tiene los siguientes derechos:<\/p>\n
– Podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n sobre los datos de car\u00e1cter personal almacenados que le conciernan (acceso)<\/p>\n
– Podr\u00e1 solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificaci\u00f3n)<\/p>\n
– Podr\u00e1 solicitar la eliminaci\u00f3n o limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales y (supresi\u00f3n y limitaci\u00f3n)<\/p>\n
– Tambi\u00e9n podr\u00e1 solicitar que se le pongan a disposici\u00f3n sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mec\u00e1nica.(portabilidad)<\/p>\n
Para ello deber\u00e1 dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la direcci\u00f3n Passeig de la Pau, 27, 08600 Berga (Barcelona) y tambi\u00e9n a trav\u00e9s<\/p>\n
de nuestro formulario o en el correo electr\u00f3nico reserves@elterrarestaurant.com.<\/p>\n
El interesado tambi\u00e9n tendr\u00e1 derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante las autoridades de protecci\u00f3n de datos (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos). Sin embargo, cualquier cuesti\u00f3n relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.<\/p>\n
CALIDAD DE LOS DATOS
\nLos usuarios tendr\u00e1n que garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de car\u00e1cter personal que les hayan sido recogidos.<\/p>\n
PROTECCI\u00d3N DE LOS MENORES
\nNo recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre\/madre\/tutor legal velar por la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.<\/p>\n
REDES SOCIALES
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\nActualizado: 1 de Diciembre de 2021<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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